CLASSIFICAÇÃO DE ENTIDADES GESTORAS – DEFINING FUTURE OPTIONS

A avaliação do desempenho das entidades gestoras do setor da água e saneamento tem por base os indicadores publicados anualmente pela ERSAR – Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos, referência nacional na monitorização da qualidade, eficiência e sustentabilidade do setor. A partir deste enquadramento técnico validado pelo regulador, a Defining Future Options desenvolveu uma metodologia que agrega os diversos indicadores numa pontuação global, incluindo a dimensão “Qualidade-Preço”, que avalia de forma equilibrada o desempenho do serviço prestado e o preço praticado.

A análise da evolução entre 2020 e 2023 evidencia uma trajetória globalmente favorável da AdIN no critério qualidade-preço, refletindo o esforço contínuo em assegurar um equilíbrio sustentável entre qualidade operacional e eficiência económica. No serviço de abastecimento de água, a entidade melhora o seu posicionamento de 117.º lugar em 2020 para 84.º lugar em 2023, representando uma subida de 33 posições no ranking. No saneamento de águas residuais, a evolução é ainda mais expressiva, com uma progressão do 191.º para o 120.º lugar no mesmo período, traduzindo uma subida de 71 posições em quatro anos.

Esta evolução demonstra a capacidade da AdIN em reforçar o desempenho mantendo níveis tarifários equilibrados, traduzindo ganhos de eficiência e uma gestão orientada para a sustentabilidade do serviço. A melhoria da relação qualidade-preço constitui um indicador relevante da maturidade operacional alcançada e da eficácia das medidas implementadas nos últimos anos.

Mais do que a posição isolada num determinado ano, a leitura longitudinal do ranking evidencia uma tendência sustentada de melhoria, confirmando o compromisso da AdIN com a prestação de um serviço público eficiente, financeiramente responsável e centrado no valor entregue aos utilizadores.